신간이다.
인간이란 존재는 존엄하면서도 자아를 실현하는 삶을 살기를 원한다. 그러나 삶은 우리를 인생의 목표에서 멀어지도록 심술을 부리며 곧잘 깊은 상처를 남긴다. 사회가 우리에게 존엄과 자아실현이라는 인생 목표와는 양립할 수 없는 방식으로 행동하도록 가르치기 때문이다.
그 결과 세상에는 자신이 지닌 장점을 모르거나, 자신이 열등하다고 믿기 때문에 열등하게 행동하도록 배운 사람들이 아주 많다. 그들은 ‘화’를 내거나 ‘애정’ 같은 감정을 표현해서는 안 된다고 생각하며, 때로는 그런 감정조차 느끼지 못한다. 다른 사람들의 요구에는 굴복하지만 자신의 욕구는 자기 안에 가둬 두는 것이다. 그리고 자신의 삶을 통제할 수 없기 때문에 점점 더 확신을 잃어간다. 결국 그들은 자기주장을 하지 않는 상태를 고스란히 받아들인다.
자기주장을 하지 않는 사람은 종종 희생자가 되며 그런 성격을 감정적인 문제로 인식하지 않는다. 소극적이고 두려워하는 자세로 핑계를 대고 내성적인 성격을 정당화한다.
“남편에게 싫다고 말하면 화를 낼 거야”
“내가 그 일을 거절하면 그녀는 날 두 번 다시 보지 않으려 할 거야”
“월급을 인상해 달라고 요구하면 사장이 날 해고할지도 몰라”
“그 일은 내 일이 아니기 때문에 ‘할 수 없습니다.’라고 말하면 날 미워할 거야”
이렇게 생각하는 사람들은 내성적인 성격으로 인해 언젠가 가혹한 결과를 맞이할 게 뻔하다. 이들은 인격의 성장이 더디고, 관계를 발전시키지 못하며, 정신적 고통에 시달리고, 피로와 두통, 위궤양과 성적 불능에 이르기까지 정신의 영향에 따른 신체 증상을 겪는다.
이 책은 삶을 살면서 누구나 수없이 부딪치는 인간관계 즉, 회사, 조직, 가정, 연애 등 다양한 구조 속에서 일어나는 실제 사례를 바탕으로 어떤 사람들이 어떤 경우에 자신을 제대로 표출하지 못하는가를 보여주고, 그 해결책을 함께 보여준다.
우리는 특정한 두려움에 얽매여 있다. 그것은 나를 싫어할지도 모른다는 불안감, 거절당하는 것에 대한 두려움과 같은 사회적 두려움일 수도 있고, 걱정하고 화를 내거나 애정을 느끼는 것을 두려워하는 자기 내면의 두려움일 수도 있다. 어떤 상황을 두려워할 때, 당신은 그 상황을 만든 환경을 피하려할 것이다. 그 결과 자기주장을 억제하고 삶을 능동적으로 제어하지 못하게 된다. 예를 들면 일시적으로 여드름이 생긴 16세 소녀는 고교 댄스파티에서 파트너를 찾지 못한다. 17세가 되어 여드름이 사라지고 대학생이 되어도 무도회에서 짝을 찾지 못했던 경험은 평생 동안 영향을 미친다. 그녀는 그런 경험을 또다시 겪게 될까봐 활발함과는 동떨어진 삶을 살게 된다.
-본문 27~28쪽, '자기주장훈련은 당신을 변화시킨다' 중에서
자신감이 없으면 자신의 모습이 연약하게 비춰진다. 또 자기 자신을 보호하지 못하기 때문에 상처를 받고 걱정하며 자기비하를 한다. 자신의 행동과 대처 방식에 결점이 있으면 남을 업신여긴다.
반대로 공격적으로 행동하면 너무 강하다는 인상을 줄 수 있다. 이런 사람들은 다난한 인생 경험 때문에 상처와 분노를 가득 안고 있다. 그래서 마음속에 품고 있는 핵심 목표가 남에게 상처를 주는 것일 경우가 많다. 공격적인 행동으로 인해 일시적으로 목표를 성취할 수는 있지만 대부분의 경우 친구들과 멀어지고, 도리어 역공을 받는다. 심지어 더욱 공격적이고 반항적인 모습으로 변할 수 있다.
이와 대조적으로 적절하게 자기주장을 하는 행동을 하면, 언제나 자신의 목표를 성취하는 것은 아니지만 자기 자신에 대해 좋은 감정을 느낄 수 있다. 일이 잘못되었을 때, 실망할 수도 있지만 비이성적인 적개심을 느끼지는 않을 것이다.
-본문 60쪽, ‘당신은 왜 자기주장을 하지 못하는가’ 중에서
만약 당신이 여성이라면 직장에서 일할 때 닮고 싶은 이상형의 여성이 누구인지를 먼저 생각하라. 어떤 여자인가? 그녀는 어떤 성격이고 어떤 개성을 가지고 있는가? 당신이 걱정스러워 하는 상황에서 그 이상적인 여성은 어떻게 대처할까? 그녀는 어떻게 말하고 어떻게 행동하며 어떻게 일을 완수할까? 이렇게 머릿속으로 자주 상상하면서 연습을 하는 것이다. 이를 '비공개적 모델링'이라고 한다.
실제 상황에서 당신이 연습한 행동을 할 수 있을 때까지 계속 상상해서 연습해야 한다. 나는 실제로 행동으로 옮기기 전에 이 비공개적 모델을 약 100번 정도 연습한 사람을 보았다. 당신도 할 수 있다. 자신의 이미지를 이상화시키는 방법은 당신이 정말로 하고 싶은 행동을 하게 해주고 비공개적 모델은 당신이 그런 행동들을 실행할 수 있도록 도와준다.
-본문 216쪽, ‘일에서의 자기주장’ 중에서
자신감이 없으면 자신의 모습이 연약하게 비춰진다. 또 자기 자신을 보호하지 못하기 때문에 상처를 받고 걱정하며 자기비하를 한다. 자신의 행동과 대처 방식에 결점이 있으면 남을 업신여긴다.
반대로 공격적으로 행동하면 너무 강하다는 인상을 줄 수 있다. 이런 사람들은 다난한 인생 경험 때문에 상처와 분노를 가득 안고 있다. 그래서 마음속에 품고 있는 핵심 목표가 남에게 상처를 주는 것일 경우가 많다. 공격적인 행동으로 인해 일시적으로 목표를 성취할 수는 있지만 대부분의 경우 친구들과 멀어지고, 도리어 역공을 받는다. 심지어 더욱 공격적이고 반항적인 모습으로 변할 수 있다.
이와 대조적으로 적절하게 자기주장을 하는 행동을 하면, 언제나 자신의 목표를 성취하는 것은 아니지만 자기 자신에 대해 좋은 감정을 느낄 수 있다. 일이 잘못되었을 때, 실망할 수도 있지만 비이성적인 적개심을 느끼지는 않을 것이다.
-본문 60쪽, ‘당신은 왜 자기주장을 하지 못하는가’ 중에서
실제 상황에서 당신이 연습한 행동을 할 수 있을 때까지 계속 상상해서 연습해야 한다. 나는 실제로 행동으로 옮기기 전에 이 비공개적 모델을 약 100번 정도 연습한 사람을 보았다. 당신도 할 수 있다. 자신의 이미지를 이상화시키는 방법은 당신이 정말로 하고 싶은 행동을 하게 해주고 비공개적 모델은 당신이 그런 행동들을 실행할 수 있도록 도와준다.
-본문 216쪽, ‘일에서의 자기주장’ 중에서
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